客戶服務
VIP服務專區

親愛的保戶您好:

  歡迎您進入國泰人壽VIP禮賓服務專區,由衷地感謝您對本公司的支持與愛護!本公司自民國五十一年成立以來,稟持著「誠信」與「正直」的信念,深入每個家庭及每個角落,為保戶提供多元而優質的服務,您的肯定始終是本公司不斷進步的動力。

  本於以客為尊的服務理念,本公司領先業界引進頂級禮賓服務,透過VIP服務專區,提供各種專屬禮遇,敬邀您體驗尊榮感受!

VIP禮賓服務查詢

國泰人壽VIP禮賓服務內容

服務項目

說明

其他

尊榮服務

全球禮賓尊榮秘書

依保戶個人需求提供頂級客製化的尊榮服務,例如高爾夫球場預定、代購限量精緻名品、全球商務包機預訂等服務。

委託所產生之相關費用由VIP保戶負擔。

全球機場快速通關

擴及至全球95個國家280個機場,提供VIP貴賓機場快速通關之個人化尊榮服務。

 

兩岸機場專車接送

為您安排往返兩岸,前往機場搭機由機場回家時的交通問題。

 

兩岸機場貴賓室

提供您往返兩岸在機場候機等待過程中,一個更為隱密、個人化的休息空間。

 

兩岸醫療尊榮服務

提供24小時電話健康諮詢服務,並協助安排兩岸醫療。

洽詢專線:(02)5559-5110按3

保戶貴賓室及免費停車

國泰人壽於北、中、南行政中心設有貴賓室,當 VIP貴賓親臨辦理保單事宜,提前電話預約即可享用「免費停車」及「專屬貴賓室」。

 

音樂會或演唱會

不定期舉辦藝文活動,提供尊榮的心靈饗宴。

 

醫療服務

第二醫療意見服務

提供貴賓保戶獲得多一個醫療意見與溝通管道,當面對醫療決定時,為自己選擇更合適的醫療方式。

洽詢專線:0800-805-888

免費健康檢查

每三年提供高保費保戶三年一次免費健康檢查(包含14個健檢項目)

 

醫療輔助服務

提供住院看護安排、復康巴士預約安排及優質連鎖特約商店消費優惠。

洽詢專線:0800-805-888

國泰醫院保戶服務櫃檯

協助代為門診預約掛號、致贈住院保戶慰問品及保險諮詢等多項服務

洽詢專線:(02)2755-1399
分機#3949

專案優惠

金融會議廳租借優惠

VIP貴賓承租場地享有場租優惠。

洽詢專線:(02)2725-2546

商務住宅租賃優惠

VIP貴賓承租享有月租金優惠。

洽詢專線:(02)2755-9149

房貸利率優惠

針對房貸需求,提供 VIP貴賓利率減碼優惠,降低利息負擔。

 

快捷服務

優先核保發單

購買新保單時,提供 VIP 貴賓快捷核保服務,優先核保可儘速將保單送到保戶手中。

 

優先審件核賠

VIP貴賓申請理賠,提供優先審件服務,以期快速核賠結案,並主動通知保戶。

 

VIP貴賓專線

國泰人壽 VIP貴賓免付費服務專線0800-805-888,全天候由資深專員提供諮詢服務。

 

基本服務

免費道路救援

國泰人壽貼心提供一年不限次數30公里免費道路救援,故障車輛現場乘員人數3人(含)以上者,更可享免費乘員專車接送服務。

洽詢專線:0800-036-599按3

海外急難救助

提供被保人於出國期間遭遇突發事故時,給予必要的協助。(服務項目含括20項)

 

國泰醫院優惠

持「國泰保戶卡」至國泰醫院就診,您即可享有國泰保戶的專屬優待。

 

特約商店優惠

提供特約商店折扣,讓您在美食、生活及休閒方面,享有優惠禮遇。

 

子女獎學金

為加強回饋客戶,並鼓勵客戶子女努力向學,每年舉辦「國泰金融集團客戶子女獎學金」相關活動。

 

今日國泰季刊

每季出刊「今日國泰」有多元化理財與生活報導,內容豐富,即時掌握最新活動訊息。

 

註:

  • 本表所提供之服務內容,依保戶所繳保險費之金額而有不同。
  • 本表所載各項加值服務為本公司無償提供予保戶之附加利益,非保險契約之權利義務,本公司保有得隨時變更或終止之權利,如有異動,將於網站公告,恕不另行通知。