國泰人壽成立於1962年，在保險業務初設階段，肩負著保險業開拓者之使命，歷經五十多年來的競爭與挑戰，始終秉持著「誠信、當責、創新」的核心價值，兢兢業業為民眾服務，截至2020年底，客戶數超過八百萬人，有效契約件數超過兩千萬件，為全台灣最大之保險公司。
2001年「國泰金融控股股份有限公司」正式成立，藉由建立資訊整合平台，發展跨業行銷策略，國泰金控建構一個整合壽險、產險、銀行以及證券等金融機構的金融控股公司，提供客戶一站購足的服務。
面對國際化的挑戰，國泰人壽初期將市場設定在發展亞洲，其中最重要的即是瞄準正萌芽的中國大陸市場，歷經數年規劃籌備，2005年1月大陸國泰人壽總公司正式成立，為台灣第一家在中國大陸成立保險公司的業者；除發展大陸市場外，更於2007年12月順利取得越南財政部核發的營業證照、成立「越南國泰人壽」，為國內第一家在越南成立保險子公司的業者。
成立以來，國泰人壽抱持回饋社會的態度對於公益活動不遺餘力，將 「負起社會責任」列為公司經營理念之一，在運動、藝術及社會救助各方面皆貢獻己力。除了長期投入國泰女籃、女桌培訓，推動國內體壇發展，更於1996年起贊助雲門舞集的戶外公演活動，開啟每年夏天由「國泰辦桌，雲門上菜」的藝術饗宴；另外，除了公司對弱勢團體定期的捐贈，當重大天災發生時，全體員工自發性出錢出力，這些都是國泰人壽對社會的承諾。
此外，國泰人壽於2016年成為亞洲第一家自行遵循聯合國發布的「永續保險原則」(Principles for Sustainable Insurance, PSI)的壽險公司，從環境、社會、公司治理三大面向落實企業永續，期望成為一個為社會帶來安定力量及幸福感的永續企業，並帶動產業的永續發展。為強化企業永續的推動與管理，訂定永續策略主軸「C.A.R.E.」並設定短中長期目標，依據國際的永續趨勢及發揮保險業的核心職能，守護每一位台灣人的幸福。
國泰人壽在保險本業、社會公益及企業永續經營各個面向的努力，深獲國內外各大機構肯定，2020年獲獎囊括「模範保險公司獎(CELENT MODEL INSURER AWARD)」、「亞洲保險業獎(Asia Insurance Industry Awards)」、「IDC數位轉型大獎(Digital Transformation Awards)」及金管會「微型保險競賽」第一名。秉持著「以客戶為中心」的服務精神，更榮獲金管會「金融業公平待客評鑑」壽險業最佳優等及「卓越大獎(Customer Contact Week Excellence Awards)」最佳大型客服中心首獎等的殊榮。
展望未來，國泰人壽將秉持著「大樹為您撐傘，讓人生總是好天氣」的使命，善盡企業社會責任，持續提升永續競爭力，用心守護每一個家庭的幸福，持續朝向「亞太地區最佳金融機構」的願景邁進。