國泰人壽成立於1962年，在保險業務初設階段，肩負著保險業開拓者之使命，歷經五十多年來的競爭與挑戰，始終秉持著「誠信、當責、創新」的核心價值，兢兢業業為民眾服務，目前客戶數近八百萬人，有效契約件數超過一千五百萬件，為全台灣最大之保險公司。
2001年「國泰金融控股股份有限公司」正式成立，藉由建立資訊整合平台，發展跨業行銷策略，國泰人壽建構一個整合壽險、產險、銀行以及證券等金融機構的金融控股公司，提供客戶一站購足的服務。
面對國際化的挑戰，國泰人壽初期將市場設定在發展亞洲，其中最重要的即是瞄準正萌芽的中國大陸市場，歷經數年規劃籌備，2005年1月大陸國泰人壽總公司正式成立，為台灣第一家在中國大陸成立保險公司的業者；除發展大陸市場外，並於2007年12月順利取得越南財政部核發的營業證照， 成立『越南國泰人壽公司』，成為國內第一家在越南成立保險子公司的業者。
成立以來，國泰人壽抱持回饋社會的態度對於公益活動不遺餘力，將 「負起社會責任」列為公司經營理念之一，在藝術、運動、社會救助各方面皆貢獻己力，不僅長期負起培植國泰女籃責任，更於1996年起開始贊助雲門舞集巡迴各縣市的戶外公演活動。每年除捐助弱勢團體或機構外，在重大天災發生時，國泰全體員工更是出錢出力，這是國泰人壽對社會的一種承諾。
「永續經營」是企業實踐社會責任的承諾，國泰人壽期望成為一個為社會帶來安定力量及幸福感的永續企業，並帶動產業的永續發展。國泰人壽於2016年成為亞洲第一家自行遵循聯合國發布的「永續保險原則」(Principles for Sustainable Insurance, PSI)的壽險公司，從環境、社會、公司治理三大面向落實企業永續，並成立「國泰人壽企業永續(CS)小組」。國泰人壽跟進國際的永續趨勢、學習相關議題，以更深化的角度來執行保險業的永續發展，更期盼能結合核心職能，以企業公民的角色發揮影響力。
正因為國泰人壽在保險本業、社會公益與各方面的努力，使得國泰人壽多年來屢次榮獲國內外各大獎項，包含「理想品牌第一名」、「服務第壹大獎」、「信譽品牌第一名」 、「數位服務標竿企業」、「亞洲保險業獎(Asia Industry Insurance Awards)」、「亞洲保險業科技獎(Asia Insurance Technology Awards)」、「美國史蒂夫全球年度最佳客服中心金獎」等等，更為台灣金融業唯一入選財富雜誌全球500大企業，並囊括《保險事業發展中心》舉辦之第七屆「臺灣保險卓越獎」共9項大獎肯定，國泰人壽未來將繼續以絕對的努力成就業界典範。