保戶活動
Q 1
外溢保單月達標資訊，可至何處查詢？
查詢路徑如下：國泰人壽APP首頁->保單總覽->點選「走路計步」->點選「查看累積進度」->查看達標狀況
Q 2
「FITBACK健康吧」任務值如何計算效期？
一、會員年度內累計之任務值，於會員等級到期之翌日歸零，會員須於到期日之翌日起30天內完成兌換，任務值逾期即失效。
(例如：2026/7/1加入，期間成為樂享家且累積之任務值於2027/12/31到期，須於2028/1/30前兌換完畢；2028/1/1至2028/12/31將維持樂享家等級。)
二、會員年度計算方式如下
2026/6/30前，會員年度是以加入日起算一年，每年皆會重新計算
2026/7/1起，首年會員年度以加入日起算至隔年年底(12月31日)，此後每一會員年度將以每年1月1日-12月31日計算。
為保障既有會員權益，若您是在 2026/6/30（含）前加入的既有會員，我們會依您的原會員年度到期日，採 從優方式自動延長會員年度，您的任務值與會員等級將予以保留，不需另外申請，會員年度延長方式如下：
1.到期日落於2026/7/1至2026/12/31：該會員年度延長至2026/12/31，下一會員年度為2027/1/1至2027/12/31。
2.到期日落於2027/1/1至2027/6/30 ：該會員年度延長至2027/12/31，下一會員年度為2028/1/1至2028/12/31。
自 2028 年起，會員年度將統一調整為每年 1/1 至 12/31 重新計算
Q 3
「FitBack健康吧」最新活動有哪些？
請參考活動官方網站
Q 4
「FITBACK健康吧」2026/7/1會員年度調整，對既有會員的任務值計算方式
「FitBack健康吧」將自 2026/7/1 起調整會員年度計算方式。
為保障既有會員權益，若您是在 2026/6/30（含）前加入的既有會員，我們會依您的原會員年度到期日，採 從優方式自動延長會員年度，不需另外申請，延長方式如下：
1.到期日落於2026/7/1至2026/12/31：該會員年度延長至2026/12/31，下一會員年度為2027/1/1至2027/12/31。
2.到期日落於2027/1/1至2027/6/30 ：該會員年度延長至2027/12/31，下一會員年度為2028/1/1至2028/12/31。
自 2028 年起，會員年度將統一調整為每年 1/1 至 12/31 重新計算。
Q 5
「FitBack健康吧」是什麼？
「FitBack健康吧」是一款國泰人壽研發搭載智能AI的健康促進計畫，用戶可以透過加入會員並完成健康任務來賺取任務值，並兌換眾多獎勵，同時還可享有保險費折減、異業合作夥伴優惠，等級越高獎勵越多！讓你動不動就健康，享健康又賺好康！
歡迎下載國泰人壽APP加入FitBack健康吧計劃，或至FitBack官網了解更多資訊 (https://reurl.cc/lgLKO6)
Q 6
若有資料上傳相關問題可至哪裡查詢？
請至活動官方網站-常見問題查詢(https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/webStatics/WellnessProgram/FitBack/faq.html)
