公司簡介

企業沿革

國泰人壽成立於1962年，在保險業務初設階段，肩負著保險業開拓者之使命，歷經六十多年來的競爭與挑戰，始終秉持著「誠信、當責、創新」的核心價值，兢兢業業為民眾服務，截至2023年底，客戶數超過800萬人，有效契約件數超過2,000萬件，為全台灣最大之保險公司。

2001年「國泰金融控股股份有限公司」正式成立，藉由建立資訊整合平台，發展跨業行銷策略，國泰金控建構一個整合壽險、產險、銀行以及證券等金融機構的金融控股公司，提供客戶一站購足的服務。

面對國際化的挑戰，國泰人壽初期將市場設定在發展亞洲，其中最重要的即是瞄準正萌芽的中國大陸市場，歷經數年規劃籌備，2005年1月大陸國泰人壽總公司正式成立，為台灣第一家在中國大陸成立保險公司的業者；除發展大陸市場外，更於2007年12月順利取得越南財政部核發的營業證照、成立「越南國泰人壽保險有限公司」，為國內第一家在越南成立保險子公司的業者。

成立以來，國泰人壽抱持回饋社會的態度對於公益活動不遺餘力，將 「負起社會責任」列為公司經營理念之一，在運動、藝術及社會救助各方面皆貢獻己力。除了長期投入國泰女籃、女桌培訓，推動國內體壇發展，更於1996年起贊助雲門舞集的戶外公演活動，開啟每年夏天由「國泰辦桌，雲門上菜」的藝術饗宴；另外，除了公司對弱勢團體定期的捐贈，當重大天災發生時，全體員工自發性出錢出力，這些都是國泰人壽對社會的承諾。

此外，國泰人壽是亞洲第一家自行遵循聯合國發布之「永續保險原則」(Principles for Sustainable Insurance, PSI)的壽險公司，將ESG(環境、社會和公司治理)的議題納入日常營運。為更發揮核心職能、擴大影響力，以「氣候」、「健康」、「培力」的策略主軸落實永續，並回應各項SDGs議題，實現「永續保險的領航者，用心守護家的幸福」，促進員工、保戶及大眾的幸福。

國泰人壽在保險本業、社會公益及企業永續經營各個面向的努力，深獲國內外各大機構肯定，2023年獲獎囊括「亞洲保險業獎 (Asia Insurance Industry Award) 」、「IDC亞太區未來企業大獎 (Future Enterprise)」、「2023年全球百大最有價值保險公司品牌(Insurance 100 2023)」、臺灣保險卓越獎及金管會首屆「永續金融評鑑」排名前20%；秉持著「以客戶為中心」的服務精神，更榮獲金管會「金融業公平待客評鑑」壽險業優等及「美國史蒂夫獎(The Stevie Awards)最佳創新遠距客戶服務獎」等殊榮。

展望未來，國泰人壽將秉持著「大樹為您撐傘，讓人生總是好天氣」的使命，善盡企業社會責任，持續提升永續競爭力，用心守護每一個家庭的幸福，持續朝向「亞太地區最佳金融機構」的願景邁進。

重要記事

2023

1. 第二年推出「步步攻億走」活動，全體用戶累積總步數400億步，響應670萬元偏鄉公益支持計劃
2. 首創「癌監控基因檢測」實物給付保單「醫心康愛防癌定期健康保險」，具標靶藥物治療、癌後追蹤照護及享有外溢機制
3. 連續7年承作「全國學生團體保險」，並與教育部攜手推動「永續校園計畫」，首度發表反毒桌遊「命運之路」，助學童辨識觸毒風險
4. 推出熟齡長照保險「樂齡守護長期照顧定期健康保險」，業界首創將承保年齡上限提高至75歲，提供熟齡專屬的長期照顧保障
5. 成為台灣金融業唯一獲選氣候行動國際典範、參與生物多樣性議合倡議的企業

2022

1. 歡慶60週年，以「新E．P．S」戰略-「Elder Friendly友善高齡、Protection First保障優先、Sustainability永續實踐」建構策略藍圖
2. 啟動「與禮同行」活動，發動2.6萬名業務大軍走訪800萬名保戶，檢視保障缺口
3. 推出「步步攻億走」活動，共募得200億步、捐贈600萬元，並種下2,882棵樹，發揮產業影響力
4. 連續6年承作全國學生團體保險，於111學年新增「戶外教育」最高300萬身故及失能保障，並持續獨家承作全國公教人員長照保險
5. 與經濟部標準檢驗局研商「綠色租賃方案」，總公司大樓、國泰金融中心、國泰敦南商業大樓、國泰敦南信義大樓正式導入，將綠電分配給商辦承租戶
6. Cathay Walker Plus 改名「FitBack健康吧」健康計劃，以「讓你動不動就健康」的概念，從日常步行來促進健康；2022全年度共募集2,818億步
7. 揭露健康策略藍圖，針對「健康促進」、「亞健康服務」、「高齡服務」及「外溢保單」四大面向，發展業界最完善的健康計劃，帶領全齡保戶擁抱健康生活
8. 為熟齡族群專屬推出首創「守護摯己防癌專案-樂康愛」，為業界承保年齡最高的一次給付型防癌險
9. 發布60週年史

2021

1. 持續獨家承作全國公教人員長照保險，與110學年度高中職以下暨幼兒園團體保險
2. 於6月申請試辦，並於同年10月獲金管會核准通過試辦，推出「CVX泰好保」遠距服務平台
3. 首創數位團險平台「groupins+國泰團險數位家」，提供一站式解決方案，3分鐘即可取得客製化報價
4. 推出「真愛密碼防癌終身保險」，為業界首張結合基因檢測的實務給付之商品
5. 攜手國泰世華銀行齊心抗疫，共捐款1.72億元，與全民共渡難關

經營理念 / 願景

願景

亞太地區最佳金融機構

核心價值

誠信、當責、創新

四大經營理念

經營腳踏實地，工作精益求精

注重商業道德，講究職業良心

重視保戶權益，負起社會責任

加強員工福利，兼顧股東利益