泰好保Cathay Vision Experience 遠距服務4.0
防疫零接觸已成為新常態生活，各項數位化金融與保險服務也因應而生。國泰人壽領先市場於疫情期間快速推出泰好保Cathay Vision Experience(CVX)遠距服務，結合「國泰上上簽」(Cathay FinTouch)電子簽名技術，讓您只需要下載國泰人壽APP，在服務人員的視訊引導之下，即可零接觸、零落地、零紙本完成保險服務，無須擔心實體接觸帶來的風險，現在就跟著我們一起來體驗吧！
遠距服務流程說明
STEP.1 在手機上下載「國泰人壽APP」，並註冊登錄成為會員
- ios版本為11或以上；Android系統版本為7或以上
- 下載國泰人壽APP並註冊成為會員（須年滿18歲才能申請會員）
- 國泰人壽APP版本更新為5.12.0或以上
STEP.2 進入國泰人壽APP與服務人員相見，超方便
- 登入國泰人壽APP，拍照上傳身分證明或其他文件，上傳結束後，請通知服務人員
- 服務人員傳送視訊邀請，請點擊「加入」
- 加入視訊前，需進行「OTP簡訊驗證」及「視訊授權」
- 授權APP可取用手機的相機與麥克風（Android系統需多授權頂層浮窗功能）
STEP.3 遠距簽署同步解說，錄製聲明一次搞定
開始視訊後服務人員將引導您進行：
- 是否同意全程錄影由公司備存，並展示身分證件
- 鏡頭前說出：我是OOO，並展示身分證件（正反各5秒）
- 由服務人員引導您至國泰人壽APP進行文件簽署（請確認本次的服務內容與相關文件是否正確，並逐一簽名）
- 最後在鏡頭前確認所有文件提供與您的服務人員
視訊完成後，請提供相關紙本文件：
- 請將應繳回及已簽名文件提供予您的服務人員
相關說明文件下載
