國泰人壽推出「保單指定聯絡人」服務

權益關懷

金融保險詐騙手法層出不窮，金融機構成重要防線關卡。國泰人壽近兩年成功阻詐總金額高達近1.92億元，防詐成果卓著，為壽險業第一。

國泰人壽自114年9月4日推出「保單指定聯絡人」服務，當要保人申請保單解約、部分提領或保單借款超出一定金額之款項時，國泰人壽將依約通知其所指定之聯絡人，透過第三人確認申請動機，降低詐騙風險。

展望未來，國泰人壽持續透過內部防詐教育宣導，不僅以全台2.3萬名業務團隊力量，經由日常拜訪及服務，將防詐知識即時分享給每位客戶，亦輔以「受詐監測模型」於服務據點櫃檯攔截潛在風險交易，全力守護民眾財產安全，成為客戶最貼心、貼身的防詐後盾，發揮國泰「Better Together共創更好」的品牌精神。