【重要提醒】8/10、8/13 城鎮韌性演習 行動網路降速服務暫停與應變措施通知

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配合城鎮韌性（防空）演習，期間行動網路將進行降速，部分網路服務可能受到影響。
建議您提前完成重要交易，或於演練期間改用 Wi-Fi 連線。

【演練時間及地區】
8/10（一）14:30–15:00：苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣
8/13（四）14:30–15:00：臺北市、新北市、桃園市、基隆市、宜蘭縣、新竹市、新竹縣

【服務暫停】
網路投保專站：多人投保服務之Mobile ID（行動身分識別）驗身方式暫停，可改採自然人憑證驗身。
國泰人壽 App、會員中心：雙證件申辦網路服務暫停。

【聯繫客服】
提醒您，演練期間透過行動網路（4G/5G）撥打網路電話可能因降速影響通話品質，
請改以家用網路或 Wi-Fi 撥打，以確保通話順暢，或直接撥打客服專線：
市話：0800-036-599
手機：02-4128-010

詳細應變措施請參考附件內容。
造成不便，敬請見諒。