中國地區

不核退健保理賠申請

未申請健保核退注意事項

部分條款在沒有經過健保核退（代表非以健保身份就醫）的情況下，會打折給付，最低65%。

國泰人壽申請理賠

持以下文件，向國泰人壽提出理賠申請：

理賠申請書

保險金匯款帳戶限台灣帳戶，國泰人壽將以新台幣匯撥

醫療文件

醫療費用收據、費用明細、診斷書或其他相關證明文件

應備文件查詢

出院病例摘要

若有住院，可向醫院提出申請

出入境文件

若理賠審核有必要時需檢附被保險人出入境證明文件，如護照、登機證或其他證明文件

申請理賠

海外就醫醫療文件

於海外醫療院所治療後，記得於出院前收齊：

醫療文件正本（含收據、明細、診斷書等）
若有住院，可向醫院申請「出院病歷摘要」

理賠結案

理賠申請書填寫E-mail或手機者，理賠結案後，本公司將提供電子理賠給付明細（手機以簡訊結合短網址寄發）。

兩岸理賠服務

若您在中國大陸，短期內不會回台，可選擇郵寄理賠文件至國泰人壽服務據點，或委由陸家嘴國泰人壽服務處協助轉送您的文件至台灣國泰人壽。

陸家嘴國壽服務據點

想了解更多理賠服務流程與說明？請至理賠服務 FAQ 查詢吧！