說明與注意事項
- 申請書需由要保人簽名。
- 有效契約可隨時提出申請。
- 辦理解約後，即失去原來所提供之保障。
- 若再投保新契約時，將承擔下列損失：
1. 壽險之除斥期間及健康險的等待期間須自投保新契約之日起重新計算。
【請注意】除斥期間：此處指依保險法第64條，當保險公司知道客戶有意隱瞞實情、不實告知等情形，進而影響對危險之評估者，保險公司可向客戶主張「解除契約」的期間(現行規定為2年)。
【請注意】等待期間：指保險契約生效後，必須經過一定期間後所發生之事故才屬保障範圍。 （通常等待期間為30天至90天，依各別商品條款約定而有不同。）
2. 現在的年齡較投保原契約時大，保險費率可能也會相對提高。
3. 投資型商品並非保證獲利，須自行承擔投資組合的損失風險。
申請管道
臨櫃辦理
於營業時間，攜帶應備文件以及雙證件(身分證和另一證明文件)前往各服務據點辦理。
若非本人臨櫃辦理，須攜帶應備文件、委託書及申請人與委託人的雙證件(身分證和另一身分證明)前往各服務據點辦理。
空中櫃檯辦理
空中櫃檯辦理
登入國泰人壽APP預約空中櫃檯服務，客服將於預約時段主動聯繫，並提供視訊邀請請要保人登入國泰人壽APP以視訊辦理保單解約。
空中櫃檯申辦整體流程說明
申請條件
•要保人需年滿18歲。
•需由要保人登入國泰人壽APP預約(可預約時段為近5個工作日) 。
應備文件
•要保人身分證
•請要保人下載、註冊國泰人壽APP
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注意事項
•空中櫃檯開放預約時間為營業日9:00~16:30，整體服務約需60分鐘，實際是否可辦理將由客服審視後於預約時段主動聯繫說明。
•如有疑問請洽電話客服，市話請撥打免付費專線：0800036599，手機請改撥付費電話：02-4128010
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