• 國泰世華網路銀行 (My ATM)

  服務說明

  申請方式

  無須向本公司事先申請或報備，直接於國泰世華銀行網頁畫面操作即可。

  
  

  保費優惠

  使用國泰世華銀行自動櫃員機(myATM)繳交本公司所指定的各險種，不分存款銀行，皆無須支付手續費，且保險費無法享有優惠。但各別商品另有規定時，則依其規定，相關優惠辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。

  
  

  適用對象

  下述保單件您可以選擇使用國泰世華銀行自動櫃員機(myATM)繳交本公司指定險種之保險費及保險單借款利息，但各別商品另有規定時，則依其規定，相關辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。

  • 限應繳月當月或前月之人員收費件。
  • 金融機構或信用卡轉帳二次扣款不成功。

  
  

  扣款成功後收據(送金單)

  於交易成功後約7-12個工作天，以平信寄發予保戶，以書面同意採行電子單據服務之保戶，則以電子郵件方式寄發，但各別商品另有規定時，則依其規定。

  
  

  流程說明

  欲使用網路繳費請自備晶片卡及晶片卡讀卡機

  
  

  1

  選擇讀卡機

  請選擇晶片卡讀卡機，點選完畢請按確認進入操作流程。

  

  2

  登入網路提款機

  輸入密碼後，請點選藍色方框內的「確認鍵」

  

  3

  請選擇保險費

  服務項目請選擇「保險費」

  

  4

  請選擇稅款/帳單服務

  若超過每一營業日下午3:30以後交易，即為次日交易帳

  

  5

  請輸入保單及繳款資料

  請輸入保單及繳款資料

  

  6

  查詢應繳明細

  請查詢應繳明細

  

  7

  核對繳費內容

  若超過每一營業日下午3:00請核對繳費內容

  
• 國泰世華銀行網路銀行 (My Bank)

  服務說明

  申請方式

  無須向本公司事先申請或報備，但需向國泰世華銀行申請理財密碼後，即可享受MyBank網路銀行各項線上服務。

  
  

  保費優惠

  使用國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳交本公司指定各險種之保險費，無須支付手續費，且保險費無法享有優惠。但各別商品另有規定時，則依其規定，相關優惠辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。

  
  

  適用對象

  下述保單件您可以選擇使用國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳交本公司指定險種之保險費及保險單借款利息，但各別商品另有規定時，則依其規定，相關辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。

  • 限應繳月當月或前月之人員收費件。
  • 金融機構或信用卡轉帳二次扣款不成功。

  
  

  扣款成功後收據(送金單)

  於交易成功後約7-12個工作天，以平信寄發予保戶，以書面同意採行電子單據服務之保戶，則以電子郵件方式寄發，但各別商品另有規定時，則依其規定。

  
  

  流程說明

  欲使用網路繳費請自備晶片卡及晶片卡讀卡機

  
  

  1

  申請理財密碼

  請選擇晶片卡讀卡機，點選完畢請按確認進入操作流程。

  

  2

  登入網路銀行

  輸入密碼後，請點選藍色方框內的「確認鍵」

  

  3

  保險服務

  服務項目請選擇「保險費」

  

  4

  繳保費

  若超過每一營業日下午3:30以後交易，即為次日交易帳

  

  5

  核對保費繳交資料

  請輸入保單及繳款資料

  

• 適用範圍及險種
  • 僅傳統型壽險商品。不適用投資型商品、萬能壽險、年金險、意外險、外幣保單及團險等商品或其他經公司認定不適用之商品。
• 繳費管道

  便利商店(不須支付便利商店代收手續費)

  單張保單之繳款金額(含保費及保單借款利息)未逾新臺幣5萬元者，可持自行繳費通知單至7-Eleven、全家便利超商、萊爾富便利商店以現金繳交。 另可透過7-Eleven的ibon、全家FamiPort補印自行繳費通知單並在3小時內繳費。

  7-Eleven、全家便利商店補印通知單流程

  
  

  
  

  自動櫃員機-ATM(須自行支付跨行轉帳手續費)

  • 國泰世華銀行ATM：選擇繳費稅/儲值 →選擇國壽保費 →輸入保單號碼繳款。
  • 其他金融機構ATM：輸入自行繳費通知單上指定帳號及轉帳金額繳款。

  
  

  網路轉帳(須自行支付跨行轉帳手續費)

  • 國泰世華網路銀行（Mybank）：保險→人壽專區→保費繳款→輸入保單號碼繳款。
  • 國泰世華網路提款機MyAtm：選擇繳稅/帳單/捐款→選擇保險費→輸入保單號碼繳款。
  • 其他金融機構網路ATM：輸入自行繳費通知單上指定帳號及轉帳金額繳款。

    註：如為國泰世華銀行存戶且轉帳金額超過10萬元，請保戶向國泰世華銀行申請提高轉帳額度，其他銀行轉帳金額上限則依各銀行規定而有所不同。

  
  

  銀行匯撥(須自行支付跨行轉帳手續費)

  匯款資料如下：

  • 收款人戶名：國泰人壽保險股份有限公司
  • 匯款帳號：自行繳費通知單上或經公司指定後之匯款帳號
  • 匯款銀行：國泰世華銀行(代碼-013)
  • 匯款分行：仁愛分行(代碼-2011)

  
  

  本(要保)人帳戶扣款(不須支付跨行轉帳手續費)

  • 單張保單之繳款金額未逾新臺幣10萬元者，可掃自行繳費通知單印製QR-code連結手機繳費畫面輸入本(要保)人活期帳戶帳號完成繳費 。
  • 每一轉出帳戶每日不得超過新臺幣10萬元，每月不得超過20萬元。

  
  

  郵局特戶存款(不須支付郵局代收手續費)

  • 自行繳費通知單可至全台郵局繳費。

  
  
• 自行繳費保費優惠
  • 要保人於保費優惠期間(相當於收到自行繳費通知單起至應繳日翌日起算第7日深夜12點止)內完成繳費者，最高可折減當期0.5%保險費，但該折減金額以400元為上限，且月繳件無自行繳費優惠。
  • 郵局匯撥、信用卡繳費或至本公司服務中心櫃檯繳交現金或其他非本公司指定之繳費方式均無自行繳費優惠。
• 自行繳費通知單
  • 自行繳費通知單約於應繳日前月中、月底分批開始印製，並以平信方式寄發給要保人；如有申辦電子單據，自行繳費通知約於應繳日前月中、月底分批統一寄發至保戶留存公司的電子信箱。
  • 繳費通知單補發：
    1. 可聯繫服務人員協助補寄通知單。
    2. 可直接至7-11(ibon)或全家(FamiPort)便利超商自行補單，但於便利超商補單者須於該便利商店3小時內完成繳款。
    3. 可撥打公司免付費電話(0800-036-599)補寄通知單。

• 首期保費自動轉帳

  本公司將於受理後，向各指定金融機構進行轉帳扣款作業，手續簡便，省時省事。【詳情請於投保時洽詢您的業務人員】
  您可利用下列金融機構的存款帳戶，辦理首期保費轉帳服務：

  首期保費自動轉帳
  本公司將於受理後，向各指定金融機構進行轉帳扣款作業，手續簡便，省時省事。【詳情請於投保時洽詢您的業務人員】 您可利用下列金融機構的存款帳戶，辦理首期保費轉帳服務：
  代號	銀行名稱	代號	銀行名稱	代號	銀行名稱
  000	郵局(台幣)	004	台灣銀行(台幣、外幣)	005	土地銀行(台幣、外幣)
  006	合作金庫(台幣)	007	第一銀行(台幣、外幣)	008	華南銀行(台幣、外幣)
  009	彰化銀行(台幣、外幣)	011	上海商銀(台幣、外幣)	012	台北富邦銀行(台幣、外幣)
  013	國泰世華(台幣、外幣、OIU)	016	高雄銀行(台幣)	017	兆豐商銀(台幣、外幣)
  021	花旗銀行(台幣-透過ACH代收、外幣)	050	台灣中小企銀(台幣、外幣)	052	渣打國際商銀(台幣、外幣)
  053	台中商業銀行(台幣、外幣)	054	京城銀行(台幣、外幣)	101	瑞興銀行(台幣)
  102	華泰銀行(台幣、外幣)	108	陽信銀行(台幣、外幣)	118	板信商銀(台幣、外幣)
  803	聯邦銀行(台幣、外幣)	805	遠東商銀(台幣、外幣)	806	元大銀行(台幣、外幣)
  807	永豐銀行(台幣、外幣、OIU)	808	玉山銀行(台幣、外幣)	809	凱基銀行(台幣、外幣)
  810	星展銀行(台幣、外幣)	812	台新銀行(台幣、外幣)	815	日盛銀行(台幣、外幣)
  816	安泰銀行(台幣、外幣)	822	中國信託商銀(台幣、外幣)		ACH農漁會(台幣-同續期行庫)
  或可利用下列信用卡別，辦理首期保費轉帳服務：
  ＶＩＳＡ		ＭＡＳＴＥＲ		ＪＣＢ
  U卡(原聯合信用卡)

• 續期保費自動轉帳 - 金融機構帳戶

  本公司於每月９日（保險單所載保險費交付日為1-9日）、１９日（保險單所載保險費交付日為10-19日）、２９日（保險單所載保險費交付日為20日-月底，２月則為２７日）（遇例假日順延一工作日）向各指定金融機構進行轉帳扣款作業。
  您可就近洽詢各地區服務單位辦理。
  您可利用下列金融機構【銀行∕農漁會】的存款帳戶，辦理保費轉帳服務：

  
  

  銀行

  代號	銀行名稱	代號	銀行名稱	代號	銀行名稱
  000	郵局(台幣)	004	台灣銀行(台幣、外幣)	005	土地銀行(台幣、外幣)
  006	合作金庫(台幣)	007	第一銀行(台幣、外幣)	008	華南銀行(台幣、外幣)
  009	彰化銀行(台幣、外幣)	011	上海商銀(台幣、外幣)	012	台北富邦銀行(台幣、外幣)
  013	國泰世華銀行(台幣、外幣、OIU)	016	高雄銀行(台幣)	017	兆豐商銀(台幣、外幣)
  021	花旗銀行(台幣-透過ACH代收、外幣)	050	台灣中小企銀(台幣、外幣)	052	渣打國際商銀(台幣、外幣)
  053	台中商業銀行(台幣、外幣)	054	京城銀行(台幣、外幣)	101	瑞興銀行(台幣)
  102	華泰銀行(台幣、外幣)	108	陽信銀行(台幣、外幣)	118	板信商銀(台幣、外幣)
  803	聯邦銀行(台幣、外幣)	805	遠東商銀(台幣、外幣)	806	元大銀行(台幣、外幣)
  807	永豐銀行(台幣、外幣、OIU)	808	玉山銀行(台幣、外幣)	809	凱基銀行(台幣、外幣)
  810	星展銀行(台幣、外幣)	812	台新銀行(台幣、外幣)	815	日盛銀行(台幣、外幣)
  816	安泰銀行(台幣、外幣)	822	中國信託商銀(台幣、外幣)

  
  

  農漁會

  台北市
  951	內湖區農會	951	木柵區農會	951	北投區農會
  基隆市
  603	基隆市農會
  新北市
  119	淡水一信	606	坪林區農會	606	板橋區農會
  903	汐止區農會	951	新店地區農會	951	金山地區農會
  951	三芝區農會	951	林口區農會	951	淡水區農會
  951	三峽區農會	951	樹林區農會	951	石門區農會
  951	蘆洲區農會	951	平溪區農會	951	瑞芳區漁會
  951	土城區農會	951	深坑區農會	951	石碇區農會
  951	鶯歌區農會	951	八里區農會	951	中和地區農會
  宜蘭縣
  607	宜蘭市農會	607	員山鄉農會	912	冬山鄉農會
  951	頭城區漁會	951	蘇澳地區農會	951	五結鄉農會
  951	羅東鎮農會	951	蘇澳區漁會	951	壯圍鄉農會
  951	三星地區農會	587	礁溪鄉農會
  桃園市
  910	桃園區漁會	608	桃園區農會	910	大溪區農會
  608	楊梅區農會	910	大園區農會	910	蘆竹區農會
  910	八德區農會	910	新屋區農會	910	龍潭區農會
  910	平鎮區農會
  新竹縣/市
  951	關西鎮農會	951	新埔鎮農會	951	湖口鄉農會
  936	北埔鄉農會	951	橫山地區農會	951	寶山鄉農會
  951	竹北市農會	951	新竹市農會	951	峨眉鄉農會
  苗栗縣
  951	後龍鎮農會	508	通苑區漁會	925	三灣鄉農會
  919	三義鄉農會	907	竹南鎮農會	918	銅鑼鄉農會
  908	通霄鎮農會	510	南龍區漁會	920	造橋鄉農會
  902	苗栗市農會	906	頭份鎮農會	921	南庄鎮農會
  926	大湖地區農會	915	西湖鄉農會	924	頭屋鄉農會
  923	獅潭鄉農會	914	卓蘭鎮農會	909	苑裡鎮農會
  917	公館鄉農會
  台中市
  869	清水區農會	612	大里區農會	612	豐原區農會
  872	沙鹿區農會	868	東勢區農會	871	大甲區農會
  883	外埔區農會	880	石岡區農會	881	新社區農會
  885	龍井區農會	874	霧峰區農會	876	烏日區農會
  884	大安區農會	870	梧棲區農會	877	后里區農會
  882	大肚區農會	875	太平區農會	886	和平區農會
  879	潭子區農會
  彰化縣
  651	彰化市農會	511	彰化區漁會	614	員林鎮農會
  614	竹塘鄉農會	614	永靖鄉農會	614	埤頭鄉農會
  614	埔心鄉農會	614	秀水鄉農會	614	芬園鄉農會
  649	埔鹽鄉農會	643	二水鄉農會	635	線西鄉農會
  636	伸港鄉農會	642	社頭鄉農會	638	花壇鄉農會
  632	田中鎮農會	639	大村鄉農會	629	和美鎮農會
  628	鹿港鎮農會	631	溪湖鎮農會	650	福興鄉農會
  646	大城鄉農會
  南投縣
  613	名間鄉農會	582	仁愛鄉農會	570	南投市農會
  613	草屯鎮農會	580	鹿谷鄉農會	575	中寮鄉農會
  579	國姓鄉農會	954	集集鎮農會	581	信義鄉農會
  578	水里鄉農會	574	竹山鎮農會
  嘉義縣
  617	朴子市農會	617	布袋鎮農會	617	東石鄉農會
  617	義竹鄉農會	617	鹿草鄉農會	617	太保市農會
  617	水上鄉農會	617	番路鄉農會	617	竹崎地區農會
  617	六腳鄉農會	617	新港鄉農會	866	阿里山農會
  515	嘉義區漁會
  雲林縣
  512	雲林區漁會	616	台西鄉農會	616	褒忠鄉農會
  693	東勢鄉農會	616	四湖鄉農會	698	麥寮鄉農會
  616	大埤鄉農會	616	崙背鄉農會	697	元長鄉農會
  616	斗南鎮農會	616	莿桐鄉農會	616	西螺鎮農會
  616	二崙鄉農會	616	斗六市農會	683	北港鎮農會
  616	口湖鄉農會	616	古坑鄉農會	616	虎尾鎮農會
  696	水林鄉農會	685	土庫鎮農會	699	林內鄉農會
  台南市
  618	永康區農會	558	安定區農會	562	仁德區農會
  552	大內區農會	618	北門區農會	618	六甲區農會
  541	白河區農會	564	關廟區農會	618	新營區農會
  556	學甲區農會	565	龍崎區農會	618	歸仁區農會
  618	玉井區農會	561	左鎮區農會	618	鹽水區農會
  559	山上區農會	547	後壁區農會	583	東山區農會
  618	柳營區農會	519	新化區農會	542	麻豆區農會
  618	將軍區農會	618	佳里區農會	618	西港區農會
  551	官田區農會	567	南化區農會	568	七股區農會
  618	善化區農會	549	下營區農會	557	新市區農會
  高雄市
  520	小港區漁會	520	高雄區漁會	521	林園區漁會
  521	彌陀區漁會	521	興達港區漁會	521	永安區漁會
  605	小港區農會	619	鳳山區農會	619	岡山區農會
  619	旗山區農會	619	美濃區農會	619	橋頭區農會
  619	田寮區農會	619	阿蓮區農會	619	路竹區農會
  619	湖內區農會	619	茄萣區農會	619	彌陀區農會
  619	永安區農會	619	梓官區農會	619	林園區農會
  619	仁武區農會	619	大社區農會	619	杉林區農會
  619	甲仙地區農會	619	六龜區農會	619	鳥松區農會
  619	大樹區農會	619	內門區農會
  澎湖縣
  525	澎湖區漁會	624	澎湖縣農會
  屏東縣
  523	琉球區漁會	523	東港區漁會	523	林邊區漁會
  620	東港鎮農會	620	麟洛鄉農會	620	里港鄉農會
  620	崁頂鄉農會	620	南州地區農會	620	潮州鎮農會
  620	琉球鄉農會	749	內埔地區農會	620	屏東市農會
  620	新園鄉農會	620	車城地區農會	620	枋寮地區農會
  620	長治鄉農會	620	林邊鄉農會	620	佳冬鄉農會
  台東縣
  524	新港區漁會	622	長濱鄉農會	622	太麻里地區農會
  622	池上鄉農會	622	關山鎮農會	622	成功鎮農會
  622	鹿野地區農會	622	東河鄉農會
  花蓮縣/市
  216	花蓮二信	895	瑞穗鄉農會	621	壽豐鄉農會
  621	吉安鄉農會	621	新秀地區農會	896	玉溪地區農會
  897	鳳榮地區農會	898	光豐地區農會	621	富里鄉農會
  891	花蓮市農會

• 續期保費自動轉帳 - 信用卡

  本公司於每月９日（保險單所載保險費交付日為1-9日）、１９日（保險單所載保險費交付日為10-19日）、２９日（保險單所載保險費交付日為20日-月底，２月則為２７日）（遇例假日順延一工作日）向各指定信用卡帳戶進行轉帳扣款作業。
  您可就近洽詢各地區服務單位辦理。
  您可利用下列信用卡別，辦理續期保費轉帳服務：

  ＶＩＳＡ	ＭＡＳＴＥＲ	ＪＣＢ
  U卡(原聯合信用卡)	美國運通卡

• 續期保費便利商店繳費

  單張保單之繳款金額(含保費及保單借款利息)未逾新臺幣5萬元者，可持繳費通知單至便利超商以現金繳交，不須另支付便利商店代收手續費。繳費通知單亦可於便利商店自行補發或透過公司免付費電話(0800-036-599)補寄通知單。便利商店繳費不適用投資型商品、萬能壽險、年金險、意外險、外幣保單、團險商品或其他經公司認定不適用之商品。
  您可利用下列便利超商，繳納續期保費：

  統一超商(7-Eleven)

  全家便利商店

  萊爾富便利商店

保費服務

• 扣款失敗怎麼辦？

  一、常見的刷轉失敗原因

  1. 換發新卡
     發卡行換發新卡，信用卡卡號變更，將導致刷轉失敗。
  2. 其他原因
     若扣款失敗為卡號變更以外之原因，請洽發卡行查詢，查詢信用卡額度或該卡有效狀況。

  
  

  二、刷轉不成的處理

  1. 排除失敗原因
     可洽詢發卡行，查詢信用卡額度或該卡有效狀況；如欲更正信用卡卡號，請洽本公司服務人員或各服務據點，索取並填寫「銀行暨信用卡自動轉帳修正申請書」。
  2. 自行繳費/服務人員收費
     同一繳次連續兩次扣款不成，請逕至全省服務中心櫃檯、國泰世華網路自動櫃員機（MyATM）、國泰世華銀行自動櫃員機（ATM）或洽服務人員繳費。

保費服務

• 扣款失敗怎麼辦？

  一、常見的刷轉失敗原因

  1. 存款不足
     指定帳號存款如不足支付保費及利息，將導致扣款失敗。因本公司向金融機構請求之款項，除當期保險費外，尚包括保單借款利息。
  2. 存款時間延誤
     若保戶未能於扣款日前一營業日存足款項，可能會導致扣款失敗。因各家金融機構多於保費扣款基準日零時扣款，故需於扣款日前一營業日存入足額款項。

  
  

  二、扣款不成的處理

  1. 等待二次扣款 同一繳次扣款失敗一次，且為扣款失敗原因為存款不足者，將自動執行第二次扣款。
  2. 自行繳費/服務人員收費
     同一繳次連續兩次扣款不成，或同一繳次扣款失敗一次，但屬存款不足以外原因者，請逕至全省服務中心櫃檯、國泰世華網路自動櫃員機（MyATM）、國泰世華銀行自動櫃員機（ATM）或洽服務人員繳費。
  3. 二次扣款不成功，請洽本公司服務人員或各服務據點，索取並填寫「銀行自動轉帳授權書」需重新辦理轉帳申請，否則落入自行繳納件。

  註:自99年1月1日起，受理新式轉帳、終止授權書，即具有自繳身分。二扣不成之保單需自行至便利商店列印通知單繳費，保費部僅寄送次期自繳通知單。

  
  

  ※99年1月起受理之月繳件，二扣不成後會轉為自繳身分，須繳交至當期保費後，重新辦理轉帳申請，於次期保費生效。

• 銀行轉帳扣款之扣款日為何？

  保險費應繳日	第一次扣款時間	第二次扣款時間
  1日～9日	9日	19日
  10日～19日	19日	29日
  20日～月底	29日(如遇二月則為27日)	次月9日

  註:每期保險費第一次扣款不成者，將於次一扣款基準日再予扣款一次，以兩次為限(二月份以二十七日為轉帳日。如遇例假日，則順延至次一營業日扣款)，扣款前一個營業日，將款項存入帳戶中。

  
  

  ※同一帳戶同時授權轉帳交付2張以上保單之保險費，若為同一基準日扣款者，由指定銀行/郵局衡量處理，不得指定(授權條款一般條款第七條)。

保費服務

• 如何使用國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納續期保險費及保險單借款利息？是否有時間上的限制？

  需事先向國泰世華銀行申請理財密碼後，即可輕鬆享受MyBank安全、不分例假日及24小時全年無休的線上繳款服務。

• 以國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納續期保險費，是否需事先向國泰人壽提出申請？

  無需向國泰人壽事先申請或報備，但需向國泰世華銀行申請理財密碼，即可享受MyBank網路銀行各項線上服務。

• 以國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納續期保險費及保險單借款利息，是否需支付手續費？保險費是否享有優惠？

  無須支付手續費，手續費皆由國泰人壽負擔。保費一律沒有優惠。 但各別商品另有規定時，則依其規定，相關辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。

• 哪些保單可以使用國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納續期保險費及保險單借款利息？
  1. 限應繳月當月或前月之人員收費件。
  2. 金融機構或信用卡轉帳二次扣款不成功。
  3. 各別商品另有規定時，則依其規定，相關辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。
• 那些保單不可以使用國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納保險費及保險單借款利息？
  1. 金融機構或信用卡轉帳件
  2. 員工扣薪件
  3. 僅繳保險單借款利息件。
  4. 繳費或契約效力不正常件。
  5. 各別商品另有規定時，則依其規定，相關辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。
• 以國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳款時，是否可以選擇只繳納續期保險費或只繳納保險單借款利息？

  不可以，兩者需同時繳納。若欲擇一繳納，請洽詢本公司服務人員。

• 以國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納保險費有無金額限制？

  除另有約定外，每人每日交易金額為１０萬元。約定方式與轉帳的金額限制請向開戶銀行洽詢。

• 以國泰世華銀行網路銀行(MyBank)繳納保險費，如何得知已交易成功？送金單何時寄達？
  1. 網路銀行繳納保險費採線上即時交易，可於操作畫面立即得知交易成功與否。
  2. 交易成功後當月底以平信寄發予保戶，以書面同意採行電子單據服務之保戶，則在交易成功後7-12個工作天以電子郵件方式寄發，但各別商品另有規定時，則依其規定。