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  2. 防制詐騙專區
  3. 遇詐處理流程

防制詐騙專區

依循防詐五不守則

如遇可疑詐騙情境,謹記防詐五不,守護自身財產安全,並可向本公司客服中心盡速確認。

跨境來電 不接

  • 不接不明跨境來電、務必確認對方身分
  • 詐騙關鍵字:+886+市話號碼、+886+9偽手機號碼

不明連結 不點

  • 不點選不明連結、不載來路不明APP、官網網站查詢
  • 詐騙關鍵字:限時限量販售、賣場金流協議認證、假冒商家或政府發送簡訊

穩賺不賠 不聽

  • 信網友教投資、不載來路不明APP、不加不明投資群組
  • 詐騙關鍵字:飆股、穩賺不賠、高獲利零風險、領錢須繳交保證金或扣稅

個資卡號 不傳

  • 不點選不明連結、不填寫個人資料、不發送個人資料
  • 詐騙關鍵字:提供金融帳戶安全碼、填寫個人身分資料、發送網路個人資料

聲稱檢警 不信

  • 先詢問單位姓名、掛斷電話求證、撥打165反詐專線查證
  • 詐騙關鍵字:偵查不公開、繳交保證金、監管帳戶

* 資料來源:內政府警政署刑事警察局

聯繫專人客服

智能助理阿發:【開始對話24小時在線服務,即時處理你的問題零時差
客服專線:市話免費撥打0800-036-599,手機付費撥打02-21626201,或點擊撥打【網路電話

165反詐專線/報警

165專線或系統將盡速協助您轉介派出所完成報案程序。

至派出所時,請準備交易相關文件以協助警方偵辦。