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  註:欲收到理賠進度簡訊通知，請告知服務人員，於申請書填寫您的手機號碼

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• 若註冊為國泰人壽網路會員，可於國泰人壽會員專區或國泰人壽APP查詢理賠進度與紀錄

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• 理賠申請書填寫E-mail或手機號碼者，理賠結案後，本公司將提供電子理賠給付明細(手機以簡訊結合短網址寄發)。

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理賠服務介紹

至國泰人壽APP理賠頁面進行「理賠事故通知」

郵寄至服務據點

• 請將應備文件郵寄至APP「理賠事故通知」功能上顯示之服務據點

電訪確認

• 服務據點客服專員電訪，與您確認理賠申請內容

受理審核

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理賠結案

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準備相關文件

• 登入國泰人壽會員專區申請理賠，或下載列印紙本理賠申請書並填寫(參考範例)
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• 凡申辦「旅遊不便險」理賠，請至國泰產險官網下載、查詢相關文件並申請，以加速您的理賠！

郵寄至服務據點

• 將應備文件郵寄至服務據點

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• 服務據點客服專員電訪，與您確認理賠申請內容

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